Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien – Loop-Mobile DE

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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Alle unsere Produkte können innerhalb von 30 Tagen kostenfrei zurückgegeben werden. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden und das gesamte Zubehör enthalten.

Nach der Überprüfung der Rückgabe durch unseren Kundendienst wird ein Versandaufkleber ausgestellt. Sobald das Gerät in unserem Lager eingetroffen ist, führt unser Team eine Reihe von Prüfungen durch, um die Berechtigung der Erstattung/des Umtauschs zu bestätigen. Sollte sich das Gerät immer noch qualifizieren, erfolgt die Rückerstattung/der Umtausch. Der gesamte Prozess kann bis zu 5 Tage, gerechnet ab dem Zeitpunkt des Eingangs des Geräts in unserem Lager, in Anspruch nehmen.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurückerstattet, dies kann mehrere Tage dauern Passwortgeschützte Geräte und/oder iCloud-geschützte Geräte sind nicht erstattungsfähig und werden auf seine Kosten an den Eigentümer des Geräts zurückgesandt.

Nicht rückgabepflichtige Artikel:

  • Gehärtetes Glas
  • Smartphone-Hüllen
  • Zubehör wie Kabel, Stecker
  • Geschenkkarten